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飞信2012登陆不了能登陆qq能上网求大神帮忙啊我的电脑是win7的

发布时间:2019-07-12 22:23 来源:未知 编辑:admin

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  展开全部飞信客服中心有详细的解答,我给你黏贴了,如下文,你试试: 无法正常登录飞信PC客户端的原因,以网络问题、手机号码本身状态、缓存信息等方面居多,这些问题都是可以通过简单的排查来确认。如果您出现了无法正常登录的情况,请参考以下方法进行排查:

  1、请确认您的手机号码及飞信的状态是否正常,即手机没有停机,且飞信是已经开通的状态。手机是否存在冻结情况,存在此情况可通过重置密码方式激活或发送短信P到12520进行解冻操作。(信息按照正常短信费用收取)。

  2、飞信系统升级或更新(有公告),导致无法登录,请随时关注飞信官方网站相关公告。

  3、一般情况下,登录失败后,都会有错误代码或提示出现。如果您看到的错误码是以1000开头或以1602结尾,那么您可能是遇到了临时性网络错误,请检查您的网络。如果是其他的错误码,请到飞信官方网站客服中心的“飞信答疑我要提问”处进行反馈,将问题反馈给客服人员,我们会尽快帮您排查。

  4、如果没有明确的错误码或提示,请点击飞信PC客户端登录前界面上的“网络设置”链接,进行网络情况诊断。如果诊断出现红叉,请检查您自己电脑的网络设置;如果诊断正常,建议您删除缓存信息后尝试登录使用:

  在PC客户端登录界面,点击帐号下拉框,点击要删除帐号后的关闭图标,在弹出删除帐号信息对话框中,选择【删除此帐号及以下记录】→【其他缓存资料】和【联系人列表】,最后点击【确认】即可。

  5、如果通过以上方法还不能成功登录飞信PC客户端,请到飞信官方网站客服中心-“飞信答疑我要提问”处进行反馈,将问题反馈给客服人员,我们会尽快帮您排查,并将排查结果反馈给您。您在反馈问题时,可能需要提供以下信息:

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